FAQ – Häufige Fragen

Das hängt vom Produkt ab: Der Liftingroller Pro wird aus Deutschland versendet und ist meist in 2–4 Werktagen bei dir. Der Cupping Pro kommt über internationalen Versand und braucht in der Regel 8–14 Werktage. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Sendungsverfolgung per E-Mail. Details in unseren Versandbedingungen.

Versand ist bei uns kostenlos — ohne Mindestbestellwert.

Ja. Es gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht innerhalb der EU. Kontaktiere uns einfach über die Kontaktseite oder per WhatsApp. Details und Ausnahmen (z.B. bei geöffneten Hautkontakt-Zubehörteilen) findest du in unseren Rückgabebedingungen.

Melde dich sofort bei uns mit Foto/Video des Defekts — wir kümmern uns um Ersatz oder Erstattung, kostenlos für dich.

Für spürbare Ergebnisse empfehlen wir mindestens 3× pro Woche als festes Ritual — regelmäßige Anwendung ist wichtiger als Länge pro Sitzung. 5–10 Minuten pro Anwendung reichen aus, am besten mit etwas Serum oder Gel für optimalen Gleitkomfort.

Nein. Die Saugstärke ist in mehreren Stufen einstellbar — du startest niedrig und steigerst dich nach Gefühl. Details auf der Produktseite.

Bitte verzichte auf die Anwendung bei Schwangerschaft, Herzschrittmacher oder anderen implantierten elektronischen Geräten, Epilepsie, Krebserkrankungen, Thrombose sowie akuten Herz-Kreislauf-Erkrankungen. Auch bei offenen Wunden, Hautinfektionen, Ekzemen oder frisch behandelter Haut solltest du die Geräte nicht einsetzen. Bei Krampfadern oder Blutgerinnungsstörungen bitte vorher ärztlich abklären, ob der Cupping Pro geeignet ist. Im Zweifel gilt immer: erst Rücksprache mit einem Arzt. Unsere Geräte sind kein Ersatz für medizinische Behandlung.

Beide Geräte werden über das mitgelieferte USB-C-Kabel geladen. Eine volle Ladung reicht für mehrere Anwendungen — wir empfehlen, den Akku regelmäßig nachzuladen, damit du dein Ritual jederzeit ohne Unterbrechung durchführen kannst.

Wische das Gerät nach jeder Anwendung mit einem weichen, leicht angefeuchteten Tuch ab. Tauche es niemals vollständig in Wasser. Beim Cupping Pro kannst du den Glasaufsatz zusätzlich mit einem milden Reinigungs- oder Desinfektionstuch reinigen. Lass alle Teile vollständig trocknen, bevor du das Gerät erneut benutzt oder verstaust.

Unser Checkout läuft über Shopifys verschlüsselten Bezahlprozess (SSL). Deine Daten werden zu keinem Zeitpunkt an Dritte für Marketingzwecke weitergegeben.

Schreib uns jederzeit über die Kontaktseite oder direkt über den WhatsApp-Button unten rechts — wir melden uns so schnell wie möglich.